ความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ md99 เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า md99 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ md99 ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ md99.win ในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ md99 ท่านยอมรับว่า md99 อาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ md99
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ md99 รวมถึงเว็บไซต์ md99.win แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ md99 ดำเนินการ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
md99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ md99
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet ข้อมูล PromptPay ประวัติการฝากถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสาร KYC อื่นๆ
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินที่ใช้ ผลการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 9
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
md99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก md99
- การใช้บริการ: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้บริการ md99
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay หรือธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ md99 ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อทีมงาน md99
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
md99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อเปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ ของ md99
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและมีตัวตนจริง ตามข้อกำหนด AML/KYC
- ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น md99 การแจ้งเตือนบัญชี และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน md99
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
หลักการประหยัดข้อมูล: md99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
md99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม md99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามข้อตกลงเก็บรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบ Anti-Fraud ระดับอุตสาหกรรมเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
md99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ md99 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านสำหรับ md99 Login ถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับเป็นข้อความธรรมดาได้
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากร md99 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การตรวจสอบระบบ: md99 ตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ที่พบทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่มีความปลอดภัยสูงเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อควรระวัง: แม้ md99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูล md99 Login ของท่านด้วย ไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
md99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน: ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก md99 บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML
- เอกสาร KYC: 5 ปีนับจากวันที่ยืนยันตัวตน หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติการทำธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึก Log การใช้งาน: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 9
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด md99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้
| สิทธิ์ | รายละเอียด | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ md99 เก็บรักษาของท่านได้ | พร้อมให้บริการ |
| สิทธิ์ในการแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ | พร้อมให้บริการ |
| สิทธิ์ในการลบ | ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป | มีเงื่อนไข |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้ | พร้อมให้บริการ |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่นได้ | พร้อมให้บริการ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา | พร้อมให้บริการ |
ติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ที่อีเมล: [email protected] md99 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
md99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ md99 เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ md99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่น md99 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของ md99
10การส่งข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี md99 อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูล
md99 รับรองว่าการส่งข้อมูลข้ามประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่รัดกุม
11การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ md99 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น md99 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ md99 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
หากท่านทราบว่าบุตรหลานของท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ md99 กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
md99 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ md99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
การที่ท่านยังคงใช้บริการ md99 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ md99 ได้ดังนี้
อีเมล: [email protected]
หัวเรื่องอีเมล: [PDPA Request] ระบุประเภทคำขอ
ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สำหรับเรื่องร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขจาก md99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กำหนด